为推进“放管服”改革,进一步优化国家药品监督管理局行政受理服务大厅咨询服务工作,切实解决行政相对人急难愁盼问题,现对咨询服务安排进行优化调整。具体如下:
一、现场咨询安排
为保证咨询服务质效,现场咨询采用网上预约模式。咨询人员须提前登录国家药监局政务服务门户,点击右侧“网上预约”,上传咨询问题,进行预约。预约规则见《关于行政受理服务大厅网上预约和取号有关事宜的公告(第276号)》。
咨询内容 |
咨询部门 |
咨询时间 |
化妆品技术审评问题 |
中检院 |
周二13:00-16:30 |
医疗器械法规问题 |
器械注册司 |
周四 9:00-11:30 |
非处方药转换问题 |
评价中心 |
周四13:30-16:30 |
特殊药品法规问题 |
药品监管司 |
周五 13:00-16:30 |
医疗器械注册受理前技术问题 (具体咨询内容、咨询部门安排详见大厅发布的相关公告) |
器审中心 |
周五 13:00-16:30 |
注:药品、医疗器械、化妆品、特殊药品行政许可事项受理相关现场咨询,请在大厅对外服务时间,直接取号咨询。
二、电话咨询安排
咨询内容 |
咨询部门 |
咨询时间 (9:00-11:30、13:00-16:30) |
咨询电话(区号010) |
药品受理咨询 |
药审中心 |
周一、二全天 |
88331793 |
医疗器械受理咨询 |
器审中心 |
周三、四全天 |
88331776 |
化妆品受理咨询 |
中检院 |
周二、四全天 |
88331701 |
麻醉药品和精神药品进出口受理咨询 |
特药中心 |
周一、二全天 |
88331781 |
非处方药转换咨询 |
评价中心 |
周四(13:30-16:30) |
88331792 |
制证送达咨询 |
受理和举报中心 |
周一、二、四全天 周三、五上午 |
88331837 药品 88331838 医疗器械 88331780 化妆品 |
实体大厅服务保障咨询 |
88331866 |
||
药品行政许可事项缴费咨询 |
88331734 |
||
医疗器械行政许可事项缴费咨询 |
88331735 |
特此公告。
国家药品监督管理局行政受理服务大厅
2023年12月28日